預約輪椅的士的收費都是公開透明的，您可以在預訂時知道需要支付的費用。同時，輪椅的士的價格都是合理的，您可以享受高品質的服務，而不必花費太多的金錢。輪椅的士收費透明，讓您不用為價格而擔心。
鑽的（香港）有限公司是香港首間為輪椅使用者提供點對點接載服務的社會企業，我們擁有五部方便接載輪椅直接上落的無障礙的士，為輪椅使用者及照顧者帶來合法而安全的交通接載。
預約輪椅的士可以讓您感到更加安全。司機會確保您的安全，並且會提供必要的協助，以確保您安全上車和下車。讓您可以放心地出門進行活動。
醉酒人士、不清醒人士及精神病患者在無人監護下乘車，本司司機可拒絕接載。
從 A 點到 B 點最方便和最方便快捷的方式是乘坐‘‘愛康’’輪椅的士。這些車輛以比傳統的士更舒適的方式運送使用電動輪椅或其他移動設備的乘客。輪椅的士收費價錢是根據行駛距離以及任何隧道或寵物及行李計算的。
．不拒絕接載乘客往指定的地方(除根據《道路交通法》禁止停車之交通標誌及區域規範外)；
d．若的士司機在獲得乘客的同意下，前往原先指定目的地以外的地方，讓乘客找換零錢以支付的士車費，則乘客有責任支付行駛上述額外車程的相關的士車費；
⑸ 預約輪椅的士 為避免不可預見之因素導致行程受到影響，請預留寬鬆的時間進行預約車輛服務；
．駕駛時集中精神，除了查詢路線和交通情況，或遇有緊急事故外，車輛在行駛時，切勿使用手提式流動電話或同類型通訊設備。當有確實需要使用流動電話，應使用免提式裝置。
⑵ 輪椅的士預約 預約輪椅的士 若乘客召車逾時未能上車，並且經客服核實確實無法聯繫乘客，該訂單將取消；
本車後座左右車門均為自動門，請勿強行手動開（關）門，如有損壞照價賠償；
鑽的成立的口號是「鑽的旅程 預約輪椅的士 call輪椅的士 鑽的生命」，用無障礙的士接載輪椅乘客只是第一步改善他們的出行，我們希望透過層出不窮的創新意念，提高他們的生活質素，改變安老的文化。
客人到達車旁，司機會幫忙將輪椅推入車廂，並扣好四條索帶防止行車途中輪椅會移動走位，並設有安全帶供輪椅客人使用。
如發現乘客訂單上的上車地點與實際上車地點不一致，司機有權拒絕接載乘客，並要求乘客重新下單，故無須派車而不視作失約。